学到做到在线培训平台

助力企业进入高效移动培训时代

高效实施服务 保证平台快速上线


实施步骤

  • Step1 项目交接
    目标确认
  • Step2 项目启动
    培训咨询实施
  • Step3 项目计划拟定
  • Step4 项目准备及
    运营工作准备
  • Step5 资料导入
    产品培训
  • Step6 项目上线
    数据报告
  • Step7 持续跟进

实施优势

专人专岗,让服务更有效

平台实施服务人员

学到做到的实施服务人员均具有企业培训工作背景及企业信息化实施的背景,平均工作年限在 3年以上。能够轻松帮助企业进行实施规划、项目上线、产品导入、系统培训及提供更专业的持续服务能力。

平台运营服务人员

学到做到运营服务人员均具备深厚的互联网产品运营工作经验,为企业提供贴合用户的运营、社区运营方案。

服务客服

搭建企业大学是一个系统性工程,需要科学规划、循序推进,除了平台之外,我们深知企业还需要专业的培训咨询服务,为此,学到做到实施团队专门配置了培训服务客服团队,她们从事企业培训行业工作经验达2年以上,专业为企业提供培训咨询3年以上。

系统化服务,让服务更高效

快速上线的服务承诺

通过实施标准化及流程化,缩短沟通周期,加速上线工作。

渐进式服务

企业在上线阶段会遇到各种问题,服务客服将循序渐进的引导项目前行,并在上线阶段帮助客户完成数据初始化、权限配置等工作,让客户无压力上线。

客户成功

在制定好培训目标并上线后,学到做到为客户提供 3 人(培训服务客服+运营顾问+实施服务人员)服务团队,以主动服务支持的方式,通过培训数据(经客户授权),帮助客户进行项目分析,并提供解决方案来帮助企业完成项目目标,并制定可持续推进的项目计划。

实施内容

  • 项目启动及咨询

    • 项目组及全责确定
    • 项目目标规划及最近1年的目标确认(咨询后)
    • 一年内培训目标实施计划表
    • 产品交付所需资料收集
    • 培训需求调研及内容规划
    • 课程制作服务
  • 项目实施阶段

    • 管理平台交付
    • 资料导入
    • 产品培训及使用考核
    • 协助导入其他必要资料等
    • 完成上线所需要的运营推广方案
    • 游戏化方案设计及配置
    • 试运行及上线确认回馈
  • 项目上线阶段

    • 学习端交付及启动
    • 上线阶段跟踪及问题处理
    • 数据分析及进一步解决方案建议
    • 用户需求跟进及反馈等
  • 持续运营阶段

    • 阶段性培训目标检视及反馈
    • 新产品交付及培训
    • 不同阶段主题运营活动交付及确认
    • 企业需求接收及产品迭代交付等